lunes, 22 de marzo de 2010

Atención a clientes..

Esfuerzo y servicio completo de realizar actividades enfocadas directamente a los clientes ya sea internos (colaboradores que reciben nuestro servicio) o clientes externos (los que compran nuestro producto y servicio. Este servicio se realiza enfocados en la herramienta principal de trabajo: la misión. La atención al cliente en el SEI se logra realizando actividades efectivas, eficaces y eficientes, que agreguen valor en los procesos de acuerdo con lo que piden los clientes, logrando con ello la calidad, es decir, el cumplimiento de los requisitos demandados por los clientes.

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